Ja, die Verbindung zwischen dir und unseren Servern erfolgt grundsätzlich verschlüsselt. HTTPS ist – ähnlich wie beim Online-Banking – immer aktiv.

Deine Daten werden von uns täglich gesichert. Jede Nacht kopieren wir deine Daten komplett auf zwei physisch unterschiedliche Server. Sollte unser Haupt-Server ausfallen, so sind wir in der Lage die Daten innert kürze wiederherzustellen.

Die Hauptserver von Staff Times stehen im Sicherheits-Rechenzentrum unseres Partners in Zürich CH.

Ihre Daten sind und bleiben Ihre Daten. Ihre Daten werden weder für werbe oder sonstige Zwecke personalisiert ausgewertet noch an Dritte weitergegeben. Unter keinen Umständen – solange uns nicht das Gesetz im Falle eines Kapitaldelikts dazu zwingt. Um den Service weiter zu verbessern, werten wir einige Daten anonymisiert zu statistischen Zwecken aus. Dies beinhaltet beispielsweise die Anzahl der Zeiteinträge oder Projekte. Außerdem erheben und speichern wir in unseren Server-Log-Files Informationen, die dein Browser automatisch an uns übermittelt, wie das von dir verwendete Betriebssystem oder deinen Browsertyp. Diese Daten werden nach einer statistischen Auswertung gelöscht. Für detailliertere Informationen können Sie gerne einen Blick in unsere Datenschutzerklärung werfen.

Staff Times unterstützt aktuelle Versionen der gängigsten Browser auf Windows, Mac OS und Linux:

• Mozilla Firefox
• Chrome
• Safari
• Edge

Nein, Staff Times wird zur Zeit und in absehbarer Zukunft ausschließlich als Version auf unserem Server angeboten. Wir glauben an die Vorteile von zentral betreuten Webapplikationen – aus Entwickler- wie auch aus Benutzersicht. Dennoch wenn Sie einen langfristigen Einsatz dieser Anwendung beabsichtigen und eigene IT Resourcen für die Integration aufbringen, kann eine Lizensierung in Betracht gezogen werden. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihre Bedürfnisse besser verstehen.

Die Webzentrale benötigt eine Internet Verbindung um sich einzuloggen. Hingegen die mobilen Mitarbeiter-Apps benötigen keine Dauerverbindung zum Internet für die Zeiterfassung. Die erfasste Zeit wird einfach bei der nächsten Internet Verbindung automatisch mit dem Cloud-Konto synchronisiert bzw. die Daten werden bei der nächsten Gelegenheit übertragen.

Als Administrator steht Ihnen Staff Times auch auf Ihrem Smartphone oder Tablet zur Seite. Der interne Bereich bzw. der Konto-Bereich geht nicht über das Smartphone da dieser Bereich nicht für die kleinen Bildgrössen optimiert ist. Sie können sich jedoch per Tablet bzw. iPad, Laptop oder Desktop mit der regulären Login-Adresse – bspw. stafftimes.de / stafftimes.ch / stafftimes.com – einfach über den systemeigenen Browser jeweils einloggen. Staff Times erkennt Ihr Gerät und passt die Darstellung für das kleinere Display an. Generell empfehlen wir jedoch den Desktop-Browser bzw. ein Desktop Computer oder Laptop, da von der Bildschirmgrösse bequemer zum bedienen.

Die Mitarbeiter verwenden das Mobile App auf ihrem Smartphone oder Tablet bzw. iPad. Der Mitarbeiter erhält eine Mail-Einladung samt Link zur App und persönlichen Zugangsdaten aus Staff Times zugesendet sobald das Anstellungsprofil vom Administrator in der Webzentrale eingerichtet wurde. Der Administrator erhält eine Kopie der Mail-Einladung.

Es ist möglich, den ungenutzten Teil eines Abonnements von einem Jahresabonnement eines Benutzers zu übertragen, der das Jahresabonnement verlassen hat und vor der Verlängerung seines Abonnements inaktiv ist. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie für das neue Mitglied ein neues individuelles Jahresabonnement erstellen.

Das Probe-Abo ist unverbindlich, kostenlos und ohne funktionale Einschränkungen irgendeiner Art. Das gibt Ihnen die Möglichkeit, das Produkt genauestens zu prüfen und wirklich herauszufinden, ob Staff Times zu Ihnen passt. Falls Sie nach 30 Tagen Staff Times nicht mehr weiter gebrauchen möchten, lassen Sie das Probe-Abo einfach auslaufen. Wir würden Ihr Konto anschliessend innert 30 Tagen löschen. Wenn Sie weiterhin die Zeiterfassung mit Staff Times betreiben möchten, steuern Sie bitte auf den Menüpunkt 'Pläne & Preise'. Klicken Sie auf den entsprechenden Plan und Staff Times listet die Mitarbeiter, für welche ein Abonnement gelöst werden kann. Wählen Sie die Mitarbeiter aus und klicken auf 'Abonnieren'. Nun können Sie Ihre Zahlungsangaben erfassen und die Rechnungssumme bestätigen. Anschliessend erhalten Sie eine Quittung der abgerechneten Mitarbeiter an Ihre Email-Adresse. Sie können nach dem 30-tägigen Probe-Abo jederzeit weitere Mitarbeiter hinzufügen. Der anwendbare Plan berechnet sich aufgrund der Anzahl aktiven Benutzer zum Zeitpunkt des Kaufes.

Staff Times funktioniert im Abo-Modell (SaaS) daher gibt es weder eine Einrichtungsgebühr noch Kündigungskosten. Die Laufzeit des Abonnements ist jeweils ein Jahr. Sie können das Jahresabo jederzeit kündigen, jedoch verfällt die nicht genutzte Laufzeit. Beispiel: Wenn Ihr Jahresabo am 1. Februar gestartet ist (nach der 30-tägigen Probephase) und Sie kündigen Ihr Abo nach 3 Monaten führt dies dazu, dass die verbleibenden 9 Monate nicht zurückerstattet werden. Darüber hinaus wenn Ihr Abonnement abläuft, gibt es keine automatische Erneuerung, was heissen will, dass für die folgende Laufzeit keine Belastung geschieht ohne Ihre Bestätigung.

Da die Jahresabonnemente der angeschlossenen Mitarbeiter nicht erneuert werden, ist keine Kündigung nötig. Als Administrator können Sie auf den auf den Menüpunkt 'Pläne & Preise' > 'Abonnierte Benutzer' steuern, um eine Übersicht der Mitarbeiter und das jeweilige Ablaufdatum der Abonnements prüfen. Bitte daran denken, Ihre Daten zuvor zu sichern da Staff Times ca. 30 Tage nach Ablauf diese Daten löschen kann. Mitarbeiter Daten können im XLS or CSV Dateiformat aus dem Detailbericht exportiert werden. Wenn Sie das Abonnement eines bestimmten Mitarbeiter von den Berichten ausschliessen möchten, bitte im Menüpunkt 'Mitarbeiter & Berichte' den entsprechenden Mitarbeiter auswählen und auf Archivieren klicken. Dieser Vorgang setzt diesen Benutzer unter die Rubrik 'Archiviert'. Die Archivierung kann während eines laufenden Abonnements wiederhergestellt werden.

Das Abo kann frühesten 3 Monate vor dem Ablaufdatum erneuert werden. Staff Times sendet eine Erinnerung 1 Monat vor dem Ablauf des Abonnements für jeden Mitarbeiter. Es gibt keine automatische Erneuerung. Falls das Abonnement verfällt und das betreffende Abo nicht erneuert wird, werden die Daten des Mitarbeiters schreibgeschützt bzw. die Zeiterfassung wird gesperrt. Um den Erneuerungsvorgang einzuleiten, steuern Sie auf den Menüpunkt 'Abonnierte Benutzer' und wählen den entsprechenden Mitarbeiter aus der Abonnements-Liste und klicken auf 'Abonnieren'

Um die Preise abzufragen, bitte loggen Sie sich ein und prüfen den Menüpunkt 'Pläne & Preise'. Es werden Abschläge angeboten wenn Ihr Konto eine bestimmte Anzahl aktive Benutzer überschreitet. Staff Times is in der Schweiz registriert. Aufgrund der Standort-Angaben Ihres Kontos und ob Sie Staff Times als Firma oder Privatperson verwenden, ist eine Mehrwertsteuer fällig. Um den Grundpreis pro Benutzer abzufragen, können Sie hier unter Preisgestaltung nachschauen.

Zahlungen können per Kreditkarte (Visa oder MasterCard), PayPal und in einigen Ländern über zusätzliche Optionen erfolgen. Bitte überprüfen Sie die in unserer Zahlungsschnittstelle bereitgestellten Optionen.

Wenn Sie den Zahlungsvorgang abgeschlossen haben, erhalten Sie einen Zahlungsbeleg. Darüber hinaus können Sie den Stand des Abos und den Status im Menüpunkt "Preise & Pläne" > "Mitarbeiterliste" abfragen.

Staff Times kennt zwei Arten von Rollen; der "Administrator" und der "Mitarbeiter". Der Administrator richtet die Standardwerte seines Unternehmens ein, erstellt Mitarbeiter Anstellungsprofile und verwaltet die Mitarbeiter-Abonnements. Der Mitarbeiter erfasst seine Arbeitszeit in der mobilen Erfassungs-App unter Anwendung der vordefinierten Zeitkonten. Er hat die Möglichkeit bestimmte Einstellungen anzupassen (z.B. Sprachauswahl, Zeitformate, Vorlagen erstellen). Weiteres zu den Berechtigungsrollen finden Sie in unserem Support-Center.

Ja, Sie können mit mehreren Teammitgliedern in Ihrem Account zusammenarbeiten, wobei das Account über die Adminzentrale in einer Weboberfläche verwaltet wird und die Zeiterfassung über die "My Time" App sowohl in der mobilen wie auch in der Desktop-Variante erfolgt.

Die Anzahl der Benutzer pro Account ist technisch nicht begrenzt. Sie können so viele Teilnehmer bzw. Mitarbeiter einladen, wie Sie wünschen. Wenn Sie ein Treuhänder sind, benutzen Sie die Vorteile des Managing-Agent Accounts und verwalten Sie die Accounts Ihre Unternehmer-Kunden.

Der Account-Ersteller ist der Account-Inhaber und in dieser Funktion wird er zum Administrator mit den Rechten, die unternehmensweiten Standardeinstellungen festzulegen und Benutzer einzuladen, seinem Konto beizutreten. Der Eigentümer kann stellvertretende Benutzer mit ähnlichen Zugriffsrechten und mit bestimmten Einschränkungen weitere Administratoren anlegen. Der Account-Inhaber kann die Eigentumsrechte auf einen anderen Benutzer übertragen. Bitte beachten Sie, dass nur ein Benutzer Account-Inhaber sein kann. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation des Support-Centers.

Folgende Bereiche sollten berücksichtigt werden:
1) Einrichten von Personalnamen und -profilen einschließlich Überstundensalden
2) Einrichten von Projekten und Kundennamen
3) Einrichten von Zeitkonten und -typen (Tätigkeiten und Absenzen)

Im Rahmen des Onboardings unterstützen wir Sie gerne und ohne zusätzliche Kosten. Stellen Sie uns einfach eine Datei mit den erforderlichen Datenstrukturen zur Verfügung und wir laden Ihre Daten hoch. Wir bieten noch keine automatisierten Schnittstellen und APIs an. Bitte besprechen Sie Ihre Anforderungen mit uns, damit wir eine Lösung finden können.